AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen von GALAROSA Jeannette Frank-Ciervo
1. Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, Jeannette Frank-Ciervo, insbesondere über die Internetseite www.galarosa.de schließen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) „Kunde“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Zustandekommen des Vertrages
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.galarosa.de.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Jeannette Frank-Ciervo
GALAROSA
Sandwehr 4
D-96146 Altendorf-Seußling
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
- Auswahl der gewünschten Ware über die Schaltfläche "In den Warenkorb" oder "Sofort kaufen".
- Im Warenkorb können die ausgewählten Artikel und Mengen geprüft und geändert werden. Die anfallenden Versandkosten werden dort angezeigt. Alternativ kann "Abholung nach Absprache" ausgewählt werden; in diesem Fall entfallen die Versandkosten.
- Über die Schaltfläche "Zur Kasse" gelangt der Kunde zum Checkout. Dort werden die erforderlichen Kunden, Liefer- und Zahlungsangaben eingegeben bzw. ausgewählt.
- Anschließend können die Bestelldaten noch einmal überprüft und Eingabefehler berichtigt werden.
- Nach abschließender Prüfung der Bestelldaten gibt der Kunde durch Betätigen der Schaltfläche "Kostenpflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(5) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine E-Mail, die ausschließlich den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
3. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit, Lieferzeit, Lieferung
(1) Preise, Versandkosten: Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich werden im Warenkorb und im Checkout angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands, ausgenommen deutsche Inseln, gelten die nachfolgend aufgeführten Versandkosten. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden zusätzlich im Warenkorb und im Checkout angezeigt:
Rosenlieferungen:
1 Rose: 9,90 EUR = 1 Paket
2 bis 4 Rosen: 12,90 EUR = 1 Paket
5 Rosen: 22,80 EUR = 2 Pakete
6 bis 8 Rosen: 25,80 EUR = 2 Pakete
Paketversand per DHL:
bis 5 kg: 9,90 EUR
bis 20 kg: 12,90 EUR
bis 25 kg: 22,80 EUR
bis 30 kg: 25,80 EUR
Ausgenommen sind Metallwaren, Resin- und Kunststeinfiguren, Brunnen sowie Pflanzgefäße aus GFK; die hierfür anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout angezeigt.
Speditionsversand per Schenker (Speditions-Artikel sind im Produkttext benannt):
bis 50 kg: 49,90 EUR
bis 100 kg: 59,90 EUR
bis 200 kg: 69,90 EUR
bis 300 kg: 109,90 EUR
bis 500 kg: 129,90 EUR
Sollte Ihnen beim Kauf von mehreren Artikeln die Versandkosten-Summe nicht plausibel erscheinen, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Ein Versand von Speditionsartikeln, ausgenommen Rosen, in die Schweiz ist auf Anfrage möglich. Hierfür erstellen wir ein individuelles Angebot. Das Angebot enthält den Nettowarenwert, die Transportkosten frei Bordsteinkante bis zur angegebenen Lieferanschrift, die Avisierung, die Transportversicherung sowie die Erstellung der für die Ausfuhr erforderlichen Zoll- und Versanddokumente durch den von uns beauftragten Transportdienstleister. Die Schweizer Einfuhrmehrwertsteuer sowie die anfallenden Einfuhrabfertigungs-, Handling- und sonstigen im Zusammenhang mit der Einfuhr entstehenden Gebühren des Transportdienstleisters trägt der Kunde.
(2) Zahlung: Der Kunde hat die Möglichkeit, per Vorkasse, Kredit- oder Debitkarte beziehungsweise PayPal zu zahlen.
Zahlungsabwicklung durch:
Vorkasse/Überweisung: Wir teilen Ihnen per E-Mail unsere Bankverbindung mit.
Kredit-/Debitkarte: Im Bestellprozess übermitteln Sie die erforderlichen Kartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion über Wix Payments und die daran beteiligten Zahlungsdienstleister durchgeführt und Ihre Karte entsprechend belastet.
PayPal: Im Prozess der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.
(3) Fälligkeit: Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung ist der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und unserer Bankverbindung zur Zahlung fällig, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte beziehungsweise PayPal richtet sich der Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Sofern bei vereinbarter Abholung keine vollständige Zahlung über eine der angebotenen Zahlungsarten erfolgt, ist eine Anzahlung in Höhe von mindestens 50 % des Kaufpreises zu leisten. Der verbleibende Restbetrag ist spätestens bei der Abholung in bar zu zahlen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Lieferzeit: Die Lieferzeiten sind im Shop angegeben. Soweit bereits möglich, wird in der Auftragsbestätigung oder in einer weiteren E-Mail ein voraussichtlicher Versand- beziehungsweise Liefertermin genannt. Werden mehrere Artikel innerhalb einer Bestellung bestellt, richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich gemeinsam.
(5) Lieferung: Paketversandfähige Ware wird mit DHL geliefert.
Bei einer Lieferung per Spedition – hierauf wird in der jeweiligen Produktbeschreibung hingewiesen – stimmt die Spedition den vorgesehenen Zustelltag mit dem Kunden ab. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgt die Abstimmung in der Regel per E-Mail. Der vorgeschlagene Zustelltag kann im Rahmen der von der Spedition angebotenen Möglichkeiten um bis zu zwei Werktage nach hinten verschoben werden. Bei Lieferungen nach Österreich erfolgt die Abstimmung telefonisch oder per E-Mail.
Am vereinbarten Zustelltag ist sicherzustellen, dass die Ware zugestellt werden kann. Vom Kunden zu vertretende zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung oder Einlagerung trägt der Kunde.
Die Lieferung per Spedition erfolgt frei Bordsteinkante.
Es fallen zusätzliche Kosten für den Versand auf die deutschen Inseln an (Inselfracht).
Eine Änderung der Lieferanschrift nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister ist nur möglich, soweit der Versanddienstleister dies zulässt. Sollten hierdurch zusätzliche Kosten entstehen, trägt diese der Kunde, sofern er die Änderung veranlasst hat.
Sollte sich nach Vertragsschluss herausstellen, dass die bestellte Ware aufgrund einer bei der Versandvorbereitung festgestellten Beschädigung nicht in einwandfreiem Zustand ausgeliefert werden kann, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und ihm, sobald möglich, einen neuen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
4. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
5. Transportschäden und Reklamationen
Der Kunde wird gebeten, die Ware und die Verpackung bei Anlieferung auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu prüfen und festgestellte Schäden unmittelbar auf den Lieferpapieren beziehungsweise gegenüber dem Zusteller vermerken zu lassen.
Erkennbare oder erst beim Auspacken festgestellte Transportschäden bitten wir, uns unverzüglich, möglichst jedoch spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware, telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Bitte übermitteln Sie uns dabei aussagekräftige Fotos der Ware und der Verpackung. Diese Mitwirkung dient insbesondere der Prüfung und Regulierung des Schadens gegenüber dem Transportdienstleister.
Bei Speditionslieferungen sind bei erkennbaren oder vermuteten Transportschäden die Palette, der Transportrahmen, die Folie, die Gurte und das Verpackungsmaterial unverändert zu belassen. Die Ware darf insbesondere nicht aus der Transportvorrichtung gelöst oder von den Gurten befreit werden, bevor das weitere Vorgehen mit uns abgestimmt wurde.
Die Ware und die vollständige Transportverpackung sind zur Prüfung und gegebenenfalls zur Rückholung bereitzuhalten.
Die reklamierte Ware ist uns zum Zweck der Prüfung und Nacherfüllung zur Verfügung zu stellen. Soweit hierfür eine Rücksendung oder Rückholung erforderlich ist, stimmen wir das weitere Vorgehen mit dem Kunden ab. Bei einer berechtigten Mängelreklamation tragen wir die erforderlichen Kosten der Rücksendung beziehungsweise Rückholung.
Die Versäumung der vorstehenden Prüfung, Dokumentation oder Mitteilung berührt bei Verbrauchern nicht deren gesetzliche Mängelrechte.
Soweit der Kauf für beide Vertragsparteien ein Handelsgeschäft ist, gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach § 377 HGB.
6. Sachmängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften ist uns Gelegenheit zur Nacherfüllung zu geben. Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Wir können die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Ware in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden kann.
Eine Gewähr für das Anwachsen und die weitere Entwicklung lebender Pflanzen kann nicht übernommen werden, soweit diese von Umständen nach der Übergabe abhängen, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere von Pflanzung, Standort, Bodenbeschaffenheit, Bewässerung, Pflege, Witterung, Frost, Hitze, Krankheiten oder Schädlingsbefall. Die gesetzlichen Mängelrechte bei bereits bei Übergabe vorhandenen Mängeln bleiben unberührt.
Bei lebenden Pflanzen können durch den Versand vorübergehende Beeinträchtigungen des äußeren Erscheinungsbildes auftreten, insbesondere schlaffes Laub, einzelne gelbe oder abgeknickte Blätter, beschädigte Blüten oder vorübergehende Welkeerscheinungen. Soweit sich die Pflanze bei sachgerechter Versorgung innerhalb angemessener Zeit erholt und ihre weitere Entwicklung nicht beeinträchtigt ist, stellen solche vorübergehenden Erscheinungen keinen Sachmangel dar.
Die von uns angebotenen Steingussprodukte sind gemäß den Herstellerangaben bis etwa −20 °C frostbeständig. Aufgrund der handwerklichen Herstellung und der verwendeten Materialien können bei Auslieferung geringfügige Abweichungen in Farbe, Oberfläche und Patina auftreten.
Im Laufe der Zeit kann sich die Oberfläche durch Witterungseinflüsse verändern. Hierzu können insbesondere Veränderungen der Patina, Kalkausblühungen sowie oberflächliche Haarrisse in der Feinmörtelschicht gehören. Soweit diese Erscheinungen die Stabilität, Haltbarkeit, Frostbeständigkeit oder bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen, stellen sie keinen Sachmangel dar.
7. Vertragssprache und Vertragstext
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Wir speichern den Vertragstext und übermitteln dem Kunden die Bestelldaten sowie die Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit über unsere Internetseite eingesehen werden. Der Vertragstext ist für den Kunden nicht dauerhaft über unsere Internetseite abrufbar.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.